Условия оказания услуги

Здравствуйте! 😊 Чтобы чистка мебели прошла максимально эффективно, просим немного подготовиться заранее: 🛋️ Освободите пространство рядом с мебелью, которую будем чистить. ☕ Мастеру часто требуется чайник для получения горячей воды. 🧽 Пригодится плоская швабра или старое полотенце, чтобы после работы протереть пол. 🔌 Покажите, где есть свободные розетки. 📍 Сообщите мастеру, на что нужно обратить особое внимание — скрытые пятна, следы от фломастеров, запахи и т.д. 💨 Желательно протереть пыль в помещении, чтобы она не осела обратно на чистую мебель. Если в квартире идет ремонт, пожалуйста, заранее предупредите BestClean. Лучше проводить чистку, когда всё уже завершено и убрано. Помещение должно быть со светом  Условия : 🪑 Мы чистим мебель в разумных пределах — внутренняя часть дивана, его низ и скрытые элементы не очищаются. дерево не чистим 🔧 Мы не выполняем ремонт мебели — потертости, дырки и повреждения не устраняем. 📊 По статистике около 90% пятен удаётся удалить. Исключение — следы крови. и ожоги  🛏️ Матрасы очищаются примерно на 70%. Кровь почти невозможно вывести, а жёлтые пятна можно лишь осветлить. Результат зависит от ткани и производителя. 👃 При удалении запаха мочи обязательно проверьте и понюхайте мебель до ухода мастера, чтобы убедиться, что запах исчез. 💳 Оплата производится заранее или во время чистки. Принимаем также оплату картой и переводом . Кредитные услуги не предоставляем. 🚫 Мы не занимаемся дезинфекцией и обработкой от клопов — этим занимаются другие специалисты. Отмена Визита —  визит можно отменить за 24 часа без причины и компенсации,  отмена визита менее чем за 24 часа до визита надо будет оплатить 50% от стоимости заказа Проверка качества очистки мебели — производится совместно с мастером по окончании чистки мебели Претензии принимаются в течение 24 часов — в вежливой форме  с предоставлением подробных фото , если увидим что это наше недоработка то приедем  в согласованное время исправить бесплатно После 24 часов с чистки мебели претензии не принимаются  Спасибо за понимание и доверие! 🙏 Команда BestClean 💚